Desperate Expat se fache

Les travaux on sait quand ca commence, on ne sait pas quand ca finit... j'ajoute à cet adage "et on ne sait même pas quand ils vont avoir lieu !". Conformément à la réglementation notre condo se refait une beauté 5 ans après sa construction (indispensable lorsque le climat tropical endommage les peintures très vite...). C'est une des principales raisons d'ailleurs pour laquelle Singapour fait si propre. Un système également très malin puisque le coût de cette rénovation est provisionnée a l'avance dans les charges des propriétaires (150 euros par mois dans notre cas), et est donc quasi indolore sur leur portefeuille lorsqu'il est temps de passer a la caisse. Pour nous qui venons d'emménager c'est une aubaine puisque le condo sera comme neuf dans quelques semaines.

Ça c'est l'avant... bleu et gris. Les nouvelles couleurs sont blanc et gris.

Ceci etant dit, les choses ne se passent pas tout a fait de facon ideale. Etant au dernier etage et heureux proprietaires de terrasses, nous sommes contraints de laisser l'equipe de peintres accrocher leur "barquettes" et installer leurs echafaudages chez nous. Tout irait bien si cela se faisait de facon organisee... mais non ! non seulement ils ne previennent pas de leur venue (ce qui embarrasse bien Josephine puisque je ne suis pas la pour donner l'autorisation d'entrer), mais en plus ils ne semblent pas avoir un plan d'attaque organisé et viennent pour installer, puis desinstaller, puis reinstaller ! Ce jour j'ai le grand plaisir d'avoir un echaffaudage sur la terrasse que nous utilisons le plus, qui nous sert pour les barbecue et papoter le soir .. et ce a quelque jours de l'arrivee d'invites de marque. Je veux bien que les pluies puissent perturber leurs projets, mais tout de meme... En bonne proprio, je degaine donc mon pouvoir d'emmerdement et me fends d'un mail au management de la residence. D'autant que samedi apres midi, à l'encontre des regles edictees par la copropriete elle meme nous avons eu le grand plaisir d'etre réveillés de notre sacro-sainte sieste hebdomadaire par un marteau piqueur juste à cote de notre chambre. Boudiou ca ne se passera pas comme ca ! Et hop, je gueule  ! (in english)

Dear Management team

I am the owner of unit XX-XX, in block XX. I have called previously about the way renovation works are being carried out in the condo. It is now time to lodge a formal complaint, in the hope that the end of these works will be much less disruptive.

Firstly, being a top floor owner I am OK to open up my unit for the painters to use the roof terrace to set up their gear. However, I already requested a 24 hours notice before they come in, to let my maid know and allow her to open the door to them. She has clear instructions, she is not supposed to open to any contractor unless I tell her to. Today, they came in the morning to set up a scaffolding on one of our terraces : it's by pure luck that I was in at that moment and allowed them to come in. However I did not understand the extent of the request and was surprised at my return from work to see the scaffolding completely blocking the use of my terrace. I have of course no idea when this will be dismantled and it just happen that I have friends visiting this week end and therefore I am not sure I will be able to use my terrace to entertain them. I think the minimum would be to provide a written notice letting owners know when and for how long the painters will need access to the unit and set up their installations.

Secondly, this saturday afternoon at 2pm, as we were having our afternoon nap, we have been woken up by drilling works on the wall just next to the master bedroom. This drilling has left not only dust but also rocks on our terrace. Without any notice, just imagine if there had been one of our kids happenning to be at this moment on the terrace ? Not to mention damage that could have happened to our unprotected outdoor furniture ? And should I mention that works are not allowed after 1 pm on saturdays ? That is for this exact reason that before moving in our painters had to rush the work being done inside our unit and that some parts are not perfect. Although painting work is a rather quiet task, I stuck by your rule (not having a choice of the days I needed the unit to be painted), just to see a few month later your very own painter team not respecting it and disrupting much needed rest after a long week at work, as well as my kids rest.

At last, when installing their suspended scaffolding a few weeks ago over the roof terrace, the painters used our newly installed security railings to secure their gear : one of these railings is now dislodged from its holes and I cannot say it is fully secure. I expect this to be fully repaired.

My main worry now is that there are still painting to be done within our terraces : having absolutely no schedule for this work to be carried out, I am worried that your painters will come at inconvenient times for us, and of course not letting us the time to secure our items from painting stains or dust.

I do understand how complex it must be to organise this renovation project. However, I think minimum respect and planning should be undertaken when dealing with top floor units, being exposed to multiple requests and disturbances. I have always been available on the phone to be contacted an you have now my email adress : please use these contacts or at least request from the contractor's project manager to leave a note in our letter box explaining the extent of work to be carried out in our unit and when it will happen.

Many thanks for your understanding

Kind regards

J'avoue, j'ai peur pour mon bouddha de pierre qui orne mon balcon, ramene de Bali apres moults embetements.... s'il venait a se trouver avec des taches blanches, ca ne le ferait pas du tout du tout !!!

Comments

[gwen]

tu peux aussi faire une petite bafouille au MOM qui se fera une joie de venir taper sur les doigts des mechants contractors....

[Ploquette]

Sacrée lettre :)
Tu nous communiqueras la réponse ?

[LiseaSingap]

C'est nous les hôtes de marque? Rhooooooooooo
Les joies des condos et du manageent à la singapourienne.. Toujours surprenant de voir qu'ils peuvent être si organisés et si bordéliques à la fois sans que ça les choque...
Et pour le boudha, on t'aidera à l'emballer si tu veux!!

[Marie-Pierre]

avec du plastique et du scotch, ton bouddah !
nous, les stridence des perceuses, c'est toute la journée : le local commercial du rez de chaussée est en réfection totale - 3 mois de travaux. C'est l'enfer !